叮！这里有一份来自G72泉南高速衡炎段衡东收费站的秋日温柔请签收。
近日，湖南高速集团衡阳分公司衡东收费站里，一群勤劳的“小蜜蜂”们个个化作小记者，用镜头记录各式各样的美好。
镜头一：秋天不仅有满街的桂花飘香，更有糖炒板栗沁人心脾的香味。可衡东收费站的收费现场，迎来的却是一股股的异味，引起了现场人员的不适。
最近天气回温，在离衡东收费现场不到500米的2个加水站似乎忙碌了起来，运猪车辆都往加水站给车厢内降温，完成降温后就直接上高速，然而从车厢内淌下来的水就留在了收费现场，因此形成味道，久久挥之不去。但收费现场人员并未抱怨，反而在车流量不大的情况下，撸起袖子行动起来，夜洗车道，给现场来个大变身，给过往司乘提供了良好的行车环境。（衡东收费站收费一班供图）
镜头二：“服务群众，我们始终在路上”。10月23日晚21点左右，在衡东收费站收费广场，值班人员突然发现有位老人家正在往收费站车道靠近，想上高速。见此情形，当班收费班长连忙上前询问老人家是否需要帮助，在对其询问过程中发现她精神状态异常，并一直自言自语。收费班长见情况不对立刻将老奶奶带往安全处等候，并上报值班站长，后立即向当地派出所寻求帮助，同时利用微信朋友圈发布找人信息。
在等待派出所工作人员来时，工作人员给老人家送上了矿泉水及食物。后经派出所工作人员确认，该老人家是前两天他们接到的失踪报案的当事人，便立即联系了老人的家人。当晚22时左右，经当场工作人员反复确认报案人是直系亲属后，才让其接回家去。看见老人得到了妥善安置，大家悬着的一颗心终于放了下来。（衡东收费站收费三班供图）
镜头三:在收费站工作中，不仅有微笑服务面对司乘人员的小哥哥和小姐姐，更有在生活中为我们提供便利和帮助的“后勤保障员们”。
“接送保障员”
因衡东收费站全体员工迁至杨山收费站住宿，现收费人员都由两位“接送保障员”车接车送去上班。“接送保障员”与收费班组同进同出的样子可热闹了，时不时还有人调侃道：“哈哈，欢迎来我班组上班呀！”
“接送保障员”每天需出车5趟，送每班收费人员按时上班之外，还要送饭至衡东收费现场。为了能让当班收费员按时按点上班和吃上热乎的饭菜，在餐桌上已经很难出现他们的身影。
“维修保障员”
“老肖，老肖，快来帮我修下这个…”自从搬站之后，似乎这个声音让站里变得热闹起来。老肖是站里的水电工，大大小小坏的东西只要经过他的修理基本可以恢复往日模样。
你看，这个“维修保障员”又在修整东西了，拿起工具就席地而坐，三下五除二的功夫就把事情干完了。老肖的脚和腰都患有风湿，在平常的修理活中，他弯着腰不行，就跪着，跪着不行就坐着，在工作面前他始终保持着认真和及时解决的态度，给在收费站的生活上提供了很大的便利，也获得了同事们大大的好评。
温暖的事件都在那么一瞬间，我们用镜头去记录这些美好，让这些美好定格在我们心中，让这份秋日温柔属于大家所有。
（湖南高速集团衡阳分公司 王丽赛）
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